Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre les utilisateurs du site web Damane.fr (ci-après dénommés "le Client") et Damane Europe (ci-après dénommé "le Vendeur") pour toutes les commandes de produits passées sur le site web.
Acceptation des conditions
En passant une commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Livraison
Le vendeur s'engage à livrer les commandes dans un délai de 48 heures ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande en France métropolitaine. Pour les livraisons en Europe, les délais peuvent varier entre 3 et 6 jours ouvrés. La livraison est gratuite pour toute commande dépassant 1000 euros. Pour les commandes en dessous de ce montant, les frais de livraison seront à la charge du client et seront calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les délais de livraison en cas de circonstances exceptionnelles.
Retours et remboursements
En cas de réception de marchandises endommagées pendant le transport, le client doit contacter le vendeur dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Le client devra fournir des photos des produits endommagés ainsi que de l'emballage d'expédition et la palette pour évaluation. Sur la base de cette évaluation, le vendeur décidera soit de remplacer les produits endommagés, soit de rembourser intégralement le montant correspondant. Les retours pour d'autres raisons ne seront pas acceptés.
Protection des données personnelles
Le vendeur collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs conformément à sa Politique de Confidentialité, disponible sur le site web damane.fr
Conformité aux lois européennes
Le vendeur s'engage à respecter toutes les lois et réglementations européennes applicables en matière de protection des données, de livraison et de retour.
Modification des conditions
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web et prendront effet immédiatement après leur publication. Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement les Conditions Générales de Vente pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
En passant une commande sur le site web damane.fr, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente dans leur intégralité.
Fait à Paris, le 05/04/2024
Signature
L’équipe Damane Europe